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淳安杭燃燃?xì)庥邢薰?
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【淳安杭燃】想方設(shè)法，努力提升19廳自助抄表率——淳安杭燃開展團(tuán)員青年志愿服務(wù)活動(dòng)
2019-03-22
3月20日上午，淳安杭燃副總經(jīng)理姚川和總經(jīng)理助理盧懷帶領(lǐng)工作人員來(lái)到豐家山一區(qū)開展團(tuán)員青年志愿現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)活動(dòng)。
該小區(qū)入住率較高且居住群體年齡偏大，本次活動(dòng)以現(xiàn)場(chǎng)及入戶推廣19營(yíng)業(yè)廳自助抄表和繳費(fèi)為主要目的。針對(duì)老年人不會(huì)使用微信的用戶群體，我們將自助抄表的宣傳冊(cè)發(fā)放至用戶手中，告知讓子女回家手機(jī)綁定，完成抄表繳費(fèi)等業(yè)務(wù)，讓老年人安心的使用。同時(shí)也為該小區(qū)燃?xì)庥脩籼峁╅_戶、保險(xiǎn)辦理、入戶安檢服務(wù)，讓小區(qū)居民在家就能完成業(yè)務(wù)辦理，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)辦理 “一次都不用跑”。小區(qū)當(dāng)前開戶數(shù)704戶，19廳綁定量401戶，綁定率為56.96%。本次活動(dòng)共完成用戶19廳自助抄表43戶，19廳綁定31戶，戶內(nèi)安檢15戶，保險(xiǎn)售賣8份。
公司將繼續(xù)踐行“為城為民、惟實(shí)惟信”的服務(wù)宗旨，積極響應(yīng)“最多跑一次”改革，為當(dāng)?shù)氐睦习傩仗峁└影踩?yōu)質(zhì)、便利的綠色能源和一條龍的便捷服務(wù)，真正做到為民所需，為民所急，為民所用。