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【臨安杭燃】加強安全用氣 提升服務標準——臨安杭燃召開“六個一”服務標準發(fā)布新聞溝通會暨非居民用戶座談會
2021-03-18            
3月17日下午,臨安杭燃召開“六個一”服務標準發(fā)布新聞溝通會暨非居民用戶座談會。副總經理鄭波對非居民用戶安全用氣管理“六個一”服務標準作發(fā)布,結合安全用氣管理開展隱患整改案例分析,對用戶安全用氣設備維護管理進行宣貫。

非居民安全用氣管理“六個一”服務標準,指每年對用戶開展一次安全用氣管理培訓、開展一次服務回訪、開展一次安全檢查、提供一份專業(yè)維保服務、發(fā)放一份安全用氣管理指導書、提供一份年度安全用氣管理報告。

臨安杭燃對非居民用戶用氣過程中常見安全用氣隱患進行分析。同時邀請了燃氣報警設備廠家和施工單位,對燃氣報警探測系統(tǒng)的構成及工作原理、燃氣設施維保服務等內容進行培訓宣貫。

通過此次座談培訓交流,加強了燃氣企業(yè)和用戶之間的互動理解,增進了雙方友好合作關系的發(fā)展,營造良好的安全用氣管理氛圍。同時,進一步規(guī)范了燃氣安全管理和供氣安全,提升了杭燃服務品牌和服務品質,進一步優(yōu)化營商環(huán)境,不斷推動臨安區(qū)天然氣市場發(fā)展。