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  • 杭州錢江燃氣有限公司
錢江公司居民用戶安裝服務提升
2015-05-28        發(fā)布人:陶毅    
為了更好地為開發(fā)區(qū)居民用戶提供高效、優(yōu)質(zhì)服務,全面提升錢江公司服務品質(zhì),經(jīng)公司與戶內(nèi)管安裝施工單位進行了充分的溝通交流,對安裝流程的再梳理、安裝應急力量的儲備、安裝質(zhì)量的確保等一系列工作對接后,現(xiàn)錢江公司將率先于2015年6月1日起實施燃氣戶內(nèi)承諾安裝時間從之前的7個工作日縮減為5個工作日,以提升安裝服務品質(zhì)。

隨著廣大用戶生活水平的不斷提高,對燃氣行業(yè)的服務要求也在不斷提升,這對我們工作的開展也提出了更高的要求。面對新的形勢,通過對用戶需求變化的了解,如何提升我們的服務舉措和提高服務人員的業(yè)務素質(zhì),不斷完善我們的服務體系將是我們今后工作中需要不斷思索的課題。

而這次承諾安裝時間縮短將是錢江燃氣為開發(fā)區(qū)燃氣用戶提升服務舉措的第一步,后續(xù)公司還將推出一系列利民惠民的優(yōu)化服務和創(chuàng)新服務舉措,讓開發(fā)區(qū)用戶享受更加便利、貼心的燃氣品質(zhì)服務。