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    截止2012年5月底，錢江公司依托集團公司培訓中心完成了各類培訓共計22項，參與118人次，且培訓項目及人次呈逐年上升趨勢。培訓內容涉及安全與質量、戶內外搶修、燃氣管理與應用技術等諸方面，為進一步地提高企業(yè)管理水平，強化一線員工的實操能力做出了有力的支撐。

    培訓求實效，工作有成果，這是錢江公司從各類培訓中獲得的最大益處。錢江公司一線員工分批參與集團小和山培訓基地戶內外搶修培訓及各層次實操競賽，極大地提高了戶內外搶修能力，現(xiàn)已能獨立操作完成PE管和鍍鋅管的戶內外搶修工作，并建立了自己的搶修班組，有力的保障了區(qū)域內燃氣管網(wǎng)的安全生產運行。通過有針對性商務禮儀培訓和實踐運用，熱線中心溫馨周到的接聽電話服務，彰顯了企業(yè)文明形象；營業(yè)窗口人員標準化服務行為，贏得了錢江營業(yè)大廳市公司系統(tǒng)三星級基層站所（服務窗口）授牌，以及下沙新城市民中心燃氣服務窗口1名服務之星的涌現(xiàn)。崗位5S定置管理保持了公司環(huán)境的美化、潔化、序化，導入先進的現(xiàn)代企業(yè)管理理念和方法，為公司推進廉潔、高效、透明的辦事流程提供科學的借鑒與應用，從制度管理上加強了各工作環(huán)節(jié)的執(zhí)行力和規(guī)范性。

    上述成果許多得益于培訓成效的實際應用與轉化，培育了一支能擔負企業(yè)更好更快發(fā)展任務的員工和管理者隊伍。在今后的培訓工作中，錢江公司將進一步理論聯(lián)系實際，根據(jù)不同層次的培訓需求，在有效利用集團公司培訓中心平臺的基礎上，結合自身特點，開展更具針對性的培訓，前瞻性地投資儲備企業(yè)進步的智力能量。