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【杭天公司】打造一流營商環(huán)境，構建安全杭燃供氣——管網(wǎng)輸配分公司創(chuàng)造單日點火數(shù)新紀錄
2019-05-29
5月24日晚，天空下起了小雨，管網(wǎng)輸配分公司的員工們卻堅守在公建項目施工、驗收和點火現(xiàn)場。
考慮到天氣預報周六有暴雨和怡泰大廈19家小公建用戶用氣的需求，分公司市場發(fā)展科和管網(wǎng)運行科相關人員以客戶第一、時不我待的精神，聯(lián)合工程公司從24日晚起一直奮戰(zhàn)在華星路開挖施工現(xiàn)場。分公司經(jīng)理助理竺恩惠、客戶經(jīng)理王智強與工程公司的施工人員一起忙碌了一整夜，直至25日清晨，完成所有室外管及室內(nèi)管線和灶具的碰接。在與惡劣天氣賽跑的同時，項目驗收和通氣工作持續(xù)跟進，至25日下午2點，在服務發(fā)展公司的積極配合下，怡泰大廈內(nèi)19家小公建用戶全部完成點火，創(chuàng)造了非居民一站式服務單日點火數(shù)最高的新紀錄。
堅持客戶第一理念，營造良好營商環(huán)境。分公司將根據(jù)用戶需求，緊盯各環(huán)節(jié)時間節(jié)點，不斷提高工作效率，提升用戶滿意度和獲得感，以優(yōu)質服務助推企業(yè)持續(xù)發(fā)展。
