在集團(tuán)信息管理中心、杭天信息中心、錢江燃?xì)狻⒔ǖ潞既、桐廬杭燃、臨安杭燃、淳安杭燃、上海云衡等多家單位的共同努力下,面對(duì)時(shí)間緊、人手緊、任務(wù)重,又恰逢春節(jié)等多個(gè)困難,各單位克難攻堅(jiān)、加班加點(diǎn),于2018年2月28日晚順利實(shí)現(xiàn)19服務(wù)廳按時(shí)上線、全面覆蓋的目標(biāo)。目前,可通過關(guān)注“杭州燃?xì)狻庇嗛喬?hào)后, 點(diǎn)擊菜單欄 “走進(jìn)杭燃”中的“19服務(wù)廳”進(jìn)入集團(tuán)統(tǒng)一入口界面,再根據(jù)用戶所在地區(qū),分別進(jìn)入杭天、錢江燃?xì)、建德杭燃、桐廬杭燃、臨安杭燃、淳安杭燃等各單位19服務(wù)廳辦理相關(guān)業(yè)務(wù),也可以直接關(guān)注各單位微信公眾號(hào)進(jìn)入各家19服務(wù)廳。
集團(tuán)19服務(wù)廳的全面上線,意味著集團(tuán)所有用戶均可足不出戶,通過19服務(wù)廳辦理燃?xì)庀嚓P(guān)業(yè)務(wù)。這是集團(tuán)堅(jiān)持“最多跑一次”服務(wù)創(chuàng)新,從用戶需求出發(fā),想民所想、急民所需,讓數(shù)據(jù)多跑路、讓市民少跑路,真正做到“跑一次”,甚至“零上門”。
未來我們將和各單位共同努力,繼續(xù)做好19服務(wù)廳的功能優(yōu)化和服務(wù)拓展,將19服務(wù)廳打造成集團(tuán)的服務(wù)特色品牌,讓市民享受更多的便利服務(wù)。