近日,杭天公司現場服務走進十五奎巷社區(qū),為社區(qū)居民現場受理燃氣開通業(yè)務,并提供管道燃氣咨詢、踏勘、安裝等服務,現場共受理開通申請45戶、現場安裝10戶、點火通氣2戶,由于事先準備充分,現場秩序井然。
十五奎巷社區(qū)位于杭州老城街區(qū),小區(qū)戶內立管結構復雜。為解決居民通氣需求,杭天公司多次派人上門踏勘現場,確保老城區(qū)居民順利用上管道燃氣。此次現場服務,安排專人負責維持現場秩序、開展現場咨詢、答疑解難,同時宣傳燃氣安全使用常識、解答燃氣服務、發(fā)放安全宣傳資料。
十五奎巷社區(qū)的現場服務受到了居民的熱烈歡迎及好評,特別是一些困難居民很是感激,對燃氣公司為用戶提供的便捷優(yōu)質高效服務表示由衷感謝。本次服務活動也再次體現了“急用戶所急,解用戶所需”的服務宗旨,杭天公司將繼續(xù)以“雙百”活動為契機,結合社區(qū)共建活動,為更多的社區(qū)居民提供燃氣一站式便捷服務,把熱情、周到、高效的服務帶入千家萬戶,為營造杭城安全、和諧的用氣環(huán)境而不懈努力。