杭州市公用行業(yè)第一家客戶中心，在保留原有燃?xì)鈽I(yè)務(wù)辦理“最多跑一次”的基礎(chǔ)上，打造出“綜合業(yè)務(wù)區(qū)、產(chǎn)品展示區(qū)、客戶體驗(yàn)區(qū)、客戶洽談區(qū)”四大區(qū)塊，實(shí)現(xiàn)了“產(chǎn)品展示、服務(wù)辦理、需求咨詢、銀行自助、產(chǎn)品銷售、理念傳播”六大功能。7月18日起，旗艦店將提供家庭生活能源設(shè)計(jì)和功能實(shí)現(xiàn)的一條龍服務(wù)。
杭州市公用行業(yè)第一個(gè)品牌產(chǎn)品——“杭燃優(yōu)家”，并聯(lián)合國(guó)內(nèi)外先進(jìn)企業(yè)，共同研發(fā)燃?xì)狻岸鄬殹�，陸續(xù)推出新品。產(chǎn)品質(zhì)量定位中高端，價(jià)格服務(wù)廣大百姓。
杭州市公用行業(yè)第一個(gè)智能語音交互“服務(wù)員”亮相。“苒苒”是浙江省公用行業(yè)首個(gè)實(shí)體機(jī)器人，出生剛滿100天的“她”，能夠與用戶進(jìn)行無障礙語音交流，實(shí)現(xiàn)叫號(hào)、查詢、業(yè)務(wù)辦理等功能。另外，“杭燃優(yōu)家”客戶中心專業(yè)團(tuán)隊(duì)能夠?yàn)橛脩籼峁耙徽臼健狈⻊?wù)，實(shí)現(xiàn)家庭供燃?xì)狻⒐┡瘍纱蠊こ獭白疃嗯芤淮巍薄?/DIV>